儀修科技為銅梁某鑄造廠提供國產(chǎn)直讀光譜儀維修服務(wù)。

銅梁區(qū)某顧客DF-100E型光電直讀光譜儀故障，該客戶是經(jīng)過業(yè)內(nèi)朋友介紹聯(lián)系上儀修科技的。接到維修邀約，儀修科技安排工程師前往銅梁客戶現(xiàn)場，對儀器故障情況進行勘察。到現(xiàn)場得知，該工廠業(yè)務(wù)屬于金屬鑄造，該光譜儀是鑄造生產(chǎn)主要分析儀器，儀器的故障，就代表生產(chǎn)過程沒有了監(jiān)控，若原材料的質(zhì)量上出現(xiàn)問題，就會導(dǎo)致生產(chǎn)出來的產(chǎn)品成為廢品，不但會造成原料和相關(guān)資源的浪費，還會導(dǎo)致下游索賠。事關(guān)緊急，該光譜儀出故障之后，操作人員和原廠家工程師及時對接售后服務(wù)，原廠家的工程師在外地，由于售后服務(wù)覆蓋范圍大，路途遠(yuǎn)，還需要排隊等待，再加上當(dāng)前時間臨近春節(jié)，YI情管控，導(dǎo)致原廠家工程師對此次售后服務(wù)在時間的及時性上無能為力。儀修科技接到維修邀約，及時響應(yīng)，安排當(dāng)日加班。工程師7點左右做現(xiàn)場維修準(zhǔn)備，匆忙吃了點便餐便從大學(xué)城出發(fā)，抵達(dá)客戶現(xiàn)場的時候已天黑。抵達(dá)現(xiàn)場，我們注意到現(xiàn)場工作人員臉上布滿了焦急，但是又從他們眼中感受到一束希望之光。工程師趕緊鋪挪開各種維修器具，立刻投入到緊張的檢查工作。由于故障隱蔽，一直工作到凌晨1點多，都沒有能夠找到問題，但是工程師經(jīng)過幾個小時的排查，心里已經(jīng)有了故障的方向。和現(xiàn)場的工作人員溝通，我們需要把幾個可能存在故障的模塊帶回到儀修科技的維修點進行維修，因為維修點的條件會比現(xiàn)場好。經(jīng)過顧客的同意，儀修科技帶回了相關(guān)模塊。第二天便對模塊的性能進行繼續(xù)檢查分析，并更換相關(guān)的元器件，對電路板進行修復(fù)。電路板維修好之后，第二天下午再次出發(fā)，去客戶現(xiàn)場進行維修調(diào)試。該光譜儀屬于不激發(fā)故障，經(jīng)過工程師對電路板的維修，換上維修過的模塊之后，光譜儀由原來不充氣狀態(tài)改善到充氣狀態(tài)，光譜儀有一個改善，但是還沒有辦法完成激發(fā)。工程師采用示波器對電路系統(tǒng)信號源進行全面檢查，最終找到還有一塊電路板存在故障。光譜儀的電路板屬于精密電路板，直接在現(xiàn)場維修電路板哪有那么容易，不知不覺時間到了又到了凌晨，光譜儀還沒有恢復(fù)正常。助手挑燈都快睡著了，隱隱中發(fā)現(xiàn)工程師在維修燈光下，思維清晰，動作敏捷，開始研究起芯片來了，利用其扎實的基本功在現(xiàn)場構(gòu)圖芯片邏輯，經(jīng)過一次又一次的假想，又經(jīng)過多次的上機印證，最終找到該電路板上的故障芯片。我們需要對該芯片進行更換才能解決問題，現(xiàn)場欠缺替代芯片，怎么辦。。工程師靈機一動，從工具包中找到一塊類似芯片，說，我們來改裝芯片吧。只見工程師掏出一張白紙，在上面畫出對應(yīng)芯片的電路圖，準(zhǔn)備對該芯片和原裝芯片進行一次兼容性改裝，經(jīng)過多次推斷，最終完成芯片改裝。然后工程師把經(jīng)過改裝的芯片焊接在電路板上，再把電路板裝回光譜儀，開機進行光譜儀激發(fā)測試，光譜儀火花臺傳來一陣連續(xù)而尖銳的激發(fā)聲，對，我們要的就是這個聲音，光譜儀不激發(fā)故障維修成功！工程師看了看時間，凌晨2點多，光譜室顯得特別安靜，突然現(xiàn)場沸騰了起來，哪怕只有兩個人（由于這次維修充滿挑戰(zhàn)，知道需要花較長的時間，開始我們在到達(dá)現(xiàn)場的時候我們就建議光譜儀操作者及相關(guān)人員到家中休息，并約定手機處于開機狀態(tài)，如果接到我們的電話，就說明光譜儀維修完成并馬上來現(xiàn)場驗證，若沒有接到電話說明維修不順利不用來現(xiàn)場，在這樣的情況下，與其在這里干等，還不如回家睡覺，等候我們的通知。），工程師手舞足蹈的，開心得像一個小孩。又是一次辛苦的歡騰，記得上一次辛苦的歡騰還是在2020年3月份的時候，為北碚區(qū)的廣仁鐵塔維修好布魯克直讀光譜儀，從下午7點左右出發(fā)，維修到凌晨1點多，為顧客解決問題；上上一次歡騰是2019年8月，去成都為新都立新金屬維修斯派克直讀光譜儀，從第一天下午7點多出發(fā)，維修到第二天早上五點，為客戶解決問題。。。每次為客戶解決問題，我們內(nèi)心都有一次歡騰，只不過這樣的歡騰刻苦銘心，但工程師每次都說，能夠搞定這樣的儀器，身上累，心里開心。回頭想想，要想做好任何一件事情，怎么不需要這種鍥而不舍的鉆研精神呢，儀修科技的責(zé)任、技術(shù)、服務(wù)以熱愛為舟，勢必為越來越多實驗室解決實際問題，并實現(xiàn)自身價值。該案例發(fā)生在2022年過年前（2021.01.13日），經(jīng)過中間的春節(jié)，今天是2022.02.15日，剛好過去1個月了，當(dāng)前光譜儀運行狀態(tài)正常。